培训零距离

　　如果给你20分钟，你是否可以教会一个体型很胖的、从未打过网球的女人学会打网球？如果给你几周的时间，你是否可以让一个斗志不高、内部充满摩擦的落后团队，一举成为公司中业绩最突出的明星团队？

　　早在20世纪70年代，从美国海军退役的添?高威在20分钟内并没有试图教会胖女人关于网球的技巧，仅仅用“注意力集中法”，将其注意力放在找准时机击球上，因此帮助她克服了自己不会打球的固有信念，就完成了从不会到会的转变。

　　这个过程在电视上播放之后，引起了企业界管理层的关注，他们将运动场上的教练方式转移到企业管理上来，创造了企业教练技术。如今的管理层，需要掌握的已不仅仅是MBA课本上所传授的财务分析等各项技术，更重要的是知道如何了解员工，给予他们正确的方向和目标，并让每个员工都能发挥潜力，做到最好。而这正好也是教练技术的核心。

　　曾有调查显示：企业通过常规培训后能增加22.4%的生产力，而通过培训与教练训练的结合能增加88%的生产力。《美国新闻与世界》公布的一项调查显示，教练是美国顾问业中呼声最高、增长最高的一个领域。据统计，在美国企业教练从1998年的约5300人增长到2003年的15000人。大约40%左右的世界500强企业都有雇用企业教练。

　　完整的教练技术包括新九型人格、互动分析、情绪智能化管理三大工具以及教练式个人成功超越力、沟通系列、教练式卓越影响力以及导师培训四大系列核心内容。从本期开始，我们将就读者反映的在管理上遇到的一些问题，邀请北京欧华管理技术有限公司与欧洲教练技术学院的专家一同予以分析解答。